Lumenxl.nl, LumenXL BV:n verkkosivusto, pitää yksityisyyttäsi erittäin tärkeänä. Siksi käsittelemme vain niitä tietoja, joita tarvitsemme palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen, ja käsittelemme sinusta ja palveluidemme käytöstäsi keräämiämme tietoja huolellisesti. Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivuston käyttöä ja LumenXL BV:n tarjoamia palveluita. Näiden ehtojen voimaantulopäivä on 10.1.2020, ja uuden version julkaisemisen myötä kaikkien aiempien versioiden voimassaolo päättyy. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä tietoja sinusta keräämme, mihin näitä tietoja käytetään sekä kenelle ja millä ehdoilla näitä tietoja mahdollisesti jaetaan kolmansille osapuolille. Selitämme sinulle myös, miten tallennamme tietojasi, miten suojaamme niitä väärinkäytöltä ja mitä oikeuksia sinulla on antamiesi henkilötietojen suhteen.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä tietosuoja-asioista vastaavaan yhteyshenkilöömme. Yhteystiedot löytyvät tietosuojakäytännön lopusta.

Seuraavassa kerrotaan, miten käsittelemme tietojasi, missä säilytämme niitä tai missä ne on tallennettu, mitä suojausmenetelmiä käytämme ja kenelle tiedot ovat näkyvissä.

 

Mitä tietoja käsittelemme?

Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme tiettyjä tietoja, kuten henkilötietoja, eri kanavien kautta. Kun teet tilauksen meiltä, pyydämme sinulta joitakin henkilötietoja tilauksen käsittelyä varten. Käsittelemme seuraavia tietoja:

• nimi;
• sukupuoli;
• sähköpostiosoite;
• puhelinnumero;
• osoite;
• salasana;
• yrityksen nimi ja ALV-numero;
• maksutiedot.

Edellä mainitut tiedot ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja tilauksesi käsittelyä varten.

Lisäksi käsittelemme:

• kaikki henkilötiedot, jotka lähetät meille sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai chat-viestissä;
• kaikki henkilötiedot, jotka annat verkkokauppamme arvostelussa.

 

Tietojen vastaanottajat

Belco
Käytämme Belcon palveluja tavanomaisessa liiketoimintamme sähköpostiliikenteessä. Tämä taho on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet estääkseen sinun ja meidän tietojemme väärinkäytön, katoamisen ja vioittumisen mahdollisimman tehokkaasti. Belcolla ei ole pääsyä postilaatikkoomme, ja käsittelemme kaiken sähköpostiliikenteemme luottamuksellisesti.

Beslist.nl
Myymme tuotteitamme (tai osan niistä) Beslist.nl-alustan kautta. Jos teet tilauksen tämän alustan kautta, Beslist.nl jakaa tilaus- ja henkilötietosi kanssamme. Käytämme näitä tietoja tilauksesi käsittelyyn. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti ja olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi katoamiselta ja luvattomalta käytöltä. 

Bol.com
Myymme (osan) tuotteistamme Bol.com-alustan kautta. Jos teet tilauksen tämän alustan kautta, Bol.com välittää tilauksesi ja henkilötietosi meille. Käytämme näitä tietoja tilauksesi käsittelyyn. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti ja olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi katoamiselta ja luvattomalta käytöltä.

DHL
Jos teet tilauksen meiltä, tehtävämme on toimittaa pakettisi sinulle. Käytämme DHL:n palveluja toimitusten suorittamiseen. Siksi on välttämätöntä, että jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi DHL:lle. DHL käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos DHL käyttää alihankkijoita, DHL luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.

Exact
Käytämme
Exactin palveluja hallinnon ja kirjanpidon hoitamiseen. Luovutamme Exactille nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi sekä tilaustietosi. Näitä tietoja käytetään myyntilaskutuksen hallinnointiin. Henkilötietosi lähetetään ja säilytetään suojattuina. Exact on velvollinen noudattamaan salassapitovelvollisuutta ja käsittelee tietojasi luottamuksellisesti. Exact ei käytä henkilötietojasi muihin kuin edellä kuvattuihin tarkoituksiin.

GLS
Kun teet tilauksen meiltä, tehtävämme on toimittaa pakettisi sinulle. Käytämme GLS:n palveluja toimitusten toteuttamiseen. Siksi on välttämätöntä, että luovutamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi GLS:lle. GLS käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos GLS käyttää alihankkijoita, GLS luovuttaa tietosi myös näille tahoille.

Google
Verkkosivustollamme asetetaan amerikkalaisen Google-yhtiön evästeitä osana ”Analytics”-palvelua. Käytämme tätä palvelua seuraamaan ja saamaan raportteja siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa. Tämä tietojen käsittelijä voi olla velvollinen antamaan pääsyn näihin tietoihin sovellettavien lakien ja määräysten perusteella. Keräämme tietoja selailukäyttäytymisestäsi ja jaamme nämä tiedot Googlen kanssa. Google voi tulkita näitä tietoja yhdessä muiden tietokokonaisuuksien kanssa ja siten seurata liikkumistasi internetissä. Google käyttää näitä tietoja muun muassa kohdennettujen mainosten (AdWords) ja muiden Google-palveluiden
ja tuotteita. Henkilötietojasi käytetään mainosten personointiin, ja evästeitä voidaan käyttää sekä personoituihin että personoimattomiin mainoksiin. Napsautatästäsaadaksesi lisätietoja Googlen tietojen käytöstä, Googlen tietosuojakäytännöstä ja käyttöehdoista. Lisätietoja personoiduista mainoksista löytyyGooglen personoitujen mainosten käytänteistä. Lain mukaan voimme tallentaa evästeitä laitteellesi, jos ne ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston käytön kannalta. Muiden evästeiden osalta tarvitsemme suostumuksesi. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voit lähettää tätä koskevan pyynnön tietosuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme; löydät hänen yhteystietonsa tämän sivun alareunasta. 

Kiyoh
Keräämme arvosteluja Kiyoh-alustan kautta. Jos jätät arvostelun Kiyohin kautta, sinun on annettava nimesi, asuinpaikkasi ja sähköpostiosoitteesi. Kiyoh jakaa nämä tiedot kanssamme, jotta voimme liittää arvostelun tilaukseesi. Kiyoh julkaisee myös nimesi ja asuinpaikkasi omalla verkkosivustollaan. Joissakin tapauksissa Kiyoh saattaa ottaa sinuun yhteyttä pyytääkseen selvennystä arvosteluusi. Mikäli pyydämme sinua jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi Kiyohille. Kiyoh käyttää näitä tietoja ainoastaan pyytääkseen sinua jättämään arvostelun. Kiyoh on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Kiyoh pidättää oikeuden käyttää kolmansia osapuolia palvelujen tarjoamiseen, ja olemme antaneet Kiyohille luvan tähän. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat toimenpiteet koskevat myös niitä Kiyohin palvelujen osia, joiden osalta kolmannet osapuolet
hoitaa. Kiyoh säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin arvostelusi on julkaistuna alustalla. Kiyoh on nimittänyt tietosuojavastaavan, jonka yhteystiedot löytyvät Kiyohin verkkosivuilta.

LightSpeed
Verkkokauppamme on kehitetty Lightspeed-ohjelmistolla. Henkilötiedot, jotka annat käyttöömme palveluidemme tarjoamiseksi, jaetaan tämän osapuolen kanssa. Lightspeedillä on pääsy tietoihisi, jotta se voi tarjota meille (teknistä) tukea, mutta se ei koskaan käytä tietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen. Lightspeed on velvollinen toteuttamaan asianmukaiset turvatoimenpiteet meidän kanssamme solmitun sopimuksen perusteella. Näihin tietoturvatoimenpiteisiin kuuluvat SSL-salaus ja vahva salasanakäytäntö. Lightspeed käyttää evästeitä kerätäkseen teknistä tietoa ohjelmiston käytöstäsi, mutta henkilötietoja ei kerätä eikä tallenneta.
Lähetämme uutiskirjeemme ja tapahtumaviestit verkkokauppaohjelmistomme ”Lightspeed” kautta. Kaikki vahvistussähköpostit, jotka saat verkkosivustoltamme ja verkkolomakkeistamme, lähetetään Lightspeedin palvelimien kautta. Lightspeed ei koskaan käytä nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi omiin tarkoituksiinsa. Jokaisen verkkosivustomme kautta automaattisesti lähetetyn sähköpostin alaosassa on ”peruuta tilaus” -linkki. Jos napsautat tätä linkkiä, et enää saa sähköposteja verkkosivustoltamme. Tämä voi heikentää merkittävästi verkkosivustomme toimivuutta! Lightspeed lähettää, tallentaa ja käsittelee henkilötietojasi turvallisesti. Lightspeed käyttää evästeitä ja muita internet-tekniikoita, joiden avulla voidaan seurata, avataanko ja luetaanko sähköpostit. Lisäksi Lightspeed käsittelee sinua vastaanottajana koskevia tietoja sekä sähköpostiviestien otsikoita palvelun laadun parantamiseksi; näitä tietoja säilytetään 30 päivän ajan. Lightspeed pidättää oikeuden käyttää tietojasi palvelun edelleen parantamiseksi ja jakaa tietoja kolmansille osapuolille tässä yhteydessä.

Marktplaats.nl
Myymme tuotteitamme (tai osan niistä) Marktplaats.nl-alustan kautta. Jos teet tilauksen tämän alustan kautta, Marktplaats.nl jakaa tilauksesi ja henkilötietosi kanssamme. Käytämme näitä tietoja tilauksesi käsittelyyn. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti ja olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi katoamiselta ja luvattomalta käytöltä.

Mollie
Käytämme Mollie-alustaa verkkokauppamme maksujen (osan) käsittelyyn. Mollie käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitili- tai luottokorttinumerosi. Mollie on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Mollie pidättää oikeuden käyttää tietojasi palvelun edelleen kehittämiseen ja jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansille osapuolille. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat toimenpiteet koskevat myös niitä Mollien palvelujen osia, joiden toteuttamiseen se käyttää kolmansia osapuolia. Mollie ei säilytä tietojasi pidempään kuin lainsäädännössä sallitaan.

PostNL
Kun teet tilauksen meiltä, tehtävämme on toimittaa pakettisi sinulle. Käytämme PostNL:n palveluja toimitusten toteuttamiseen. Siksi on välttämätöntä, että luovutamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkatietosi PostNL:lle. PostNL käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos PostNL käyttää alihankkijoita, se luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.

WebwinkelKeur
Keräämme arvosteluja WebwinkelKeur-alustan kautta. Jos jätät arvostelun WebwinkelKeurin kautta, sinun on annettava nimesi ja sähköpostiosoitteesi. WebwinkelKeur luovuttaa nämä tiedot meille, jotta voimme liittää arvostelun tilaukseesi. WebwinkelKeur julkaisee nimesi myös omalla verkkosivustollaan. Joissakin tapauksissa WebwinkelKeur saattaa ottaa sinuun yhteyttä pyytääkseen selvennystä arvosteluusi. Mikäli pyydämme sinua jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi WebwinkelKeurille. He käyttävät näitä tietoja ainoastaan pyytääkseen sinua jättämään arvostelun. WebwinkelKeur on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi.
Olemme antaneet WebwinkelKeurille luvan tähän. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat suojatoimenpiteet koskevat myös niitä palvelun osia, joissa WebwinkelKeur käyttää kolmansia osapuolia. 

 

Tietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn yleinen tarkoitus
Käytämme tietojasi ainoastaan palveluidemme edistämiseen. Tämä tarkoittaa, että käsittelyn tarkoitus liittyy aina suoraan antamaasi tilaukseen. Jos jaat tietoja kanssamme ja käytämme näitä tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä myöhemmin – muutoin kuin pyynnöstäsi – pyydämme sinulta tähän nimenomaista lupaa.

Automaattisesti kerätyt tiedot
Verkkosivustomme automaattisesti keräämät tiedot käsitellään palveluidemme edelleen parantamiseksi. Nämä tiedot (kuten IP-osoitteesi, selaimesi ja käyttöjärjestelmäsi) eivät ole henkilötietoja.

Yhteistyö vero- ja rikostutkinnan kanssa
Joissakin tapauksissa LumenXL bv:llä voi olla lakisääteinen velvollisuus luovuttaa tietojasi viranomaisten verotutkimusten tai rikostutkintojen yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa olemme pakotettuja luovuttamaan tietojasi, mutta vastustamme tätä lain meille tarjoamien mahdollisuuksien puitteissa.

SäilytysajatSäilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Tämä tarkoittaa, että säilytämme asiakasprofiilisi, kunnes ilmoitat, ettet enää halua käyttää palveluitamme. Jos ilmoitat tämän meille, pidämme sitä myös pyyntönä tietojen poistamiseen. Sovellettavien hallinnollisten velvoitteiden perusteella meidän on säilytettävä laskut, joissa on (henkilö)tietojasi, joten säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin sovellettava säilytysaika kestää. Työntekijöillä ei kuitenkaan ole enää pääsyä asiakasprofiiliisi eikä asiakirjoihin, jotka olemme laatineet toimeksiannostasi.

Oikeutesi
Sovellettavan alankomaalaisen ja eurooppalaisen lainsäädännön perusteella sinulla rekisteröitynä on tiettyjä oikeuksia henkilötietoihin, joita me käsittelemme tai joita käsitellään puolestamme. Selitämme alla, mitkä nämä oikeudet ovat ja miten voit käyttää niitä. Periaatteessa väärinkäytösten estämiseksi lähetämme kopiot ja jäljennökset tiedoistasi vain jo tiedossa olevaan sähköpostiosoitteeseesi. Mikäli haluat vastaanottaa tiedot eri sähköpostiosoitteeseen tai esimerkiksi postitse, pyydämme sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Pidämme kirjaa käsitellyistä pyynnöistä; jos kyseessä on oikeus tulla unohdetuksi, käsittelemme tietoja nimettömässä muodossa. Saat kaikki selvitykset ja kopiot tiedoista koneellisesti luettavassa muodossa, jota käytämme järjestelmissämme.

Oikeus tietojen tarkasteluun
Sinulla on aina oikeus tarkastaa tiedot, joita käsittelemme tai olemme käsitelleet ja jotka liittyvät sinuun tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit esittää tätä koskevan pyynnön tietosuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle kopion kaikista tiedoista sekä luettelon tietojen käsittelijöistä, joilla on hallussaan kyseiset tiedot, ja ilmoitamme, mihin luokkaan olemme tallentaneet nämä tiedot, sinulle ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Oikeustietojen oikaisemiseenSinulla on aina oikeus saada oikaistua tietoja, joita käsittelemme tai olemme käsitelleet ja jotka liittyvät sinuun tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit esittää tätä koskevan pyynnön tietosuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle vahvistuksen siitä, että tiedot on oikaistu, sinulle ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on aina oikeus rajoittaa niiden tietojen käsittelyä, joita käsittelemme tai olemme käsitelleet ja jotka liittyvät sinuun tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit esittää tätä koskevan pyynnön tietosuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle vahvistuksen tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen siitä, että tietoja ei enää käsitellä, kunnes peruutat rajoituksen.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Sinulla on aina oikeus saada tiedot, joita käsittelemme tai olemme käsitelleet ja jotka liittyvät sinuun tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit esittää tätä koskevan pyynnön tietosuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle kopiot kaikista sinua koskevista tiedoista, joita olemme käsitelleet tai joita muut käsittelijät tai kolmannet osapuolet ovat käsitelleet puolestamme, sinulle ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tällaisessa tapauksessa emme todennäköisesti voi enää jatkaa palvelun tarjoamista, koska tietotiedostojen turvallista linkittämistä ei voida enää taata.

Vastustamisoikeus ja muut oikeudet
Joissakin tapauksissa sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jota LumenXL bv suorittaa tai jonka se teettää. Jos vastustat käsittelyä, lopetamme tietojen käsittelyn välittömästi, kunnes vastustuksesi on ratkaistu. Jos vastalauseesi on perusteltu, toimitamme sinulle kopiot ja/tai jäljennökset tiedoista, joita käsittelemme tai olemme käsitelleet, ja lopetamme käsittelyn pysyvästi. Sinulla on myös oikeus olla joutumatta automaattisen yksilöllisen päätöksenteon tai profiloinnin kohteeksi. Emme käsittele tietojasi tavalla, johon tämä oikeus soveltuu. Jos katsot, että näin on, ota yhteyttä tietosuoja-asioista vastaavaan yhteyshenkilöömme.

 

Evästeet

Mikäli kolmansien osapuolten ohjelmistoratkaisut käyttävät evästeitä, tämä mainitaan tässä
tietosuojaselosteessa. 

 

Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Tältä sivulta löydät kuitenkin aina uusimman version. Jos uusi tietosuojakäytäntö vaikuttaa siihen, miten käsittelemme jo kerättyjä sinua koskevia tietoja, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.

Yhteystiedot

LumenXL bv
Lenteweg 8
7532 RB Enschede
Alankomaat
P (085) 225-0476
E [email protected]
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: J. Hoogeveen

 

 

Lumenxl.nl, LumenXL BV:n verkkosivusto, suhtautuu tietosuojaasi vakavasti. Siksi käsittelemme vain palveluidemme (parantamiseen) tarvitsemiamme tietoja ja käsittelemme sinusta ja palveluidemme käytöstä keräämääsi tietoa huolellisesti. Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivuston ja LumenXL BV:n tarjoamien palvelujen käyttöä. Näiden ehtojen voimaantulopäivä on 10/2020; kun uusi versio julkaistaan, kaikkien aikaisempien versioiden voimassaolo päättyy. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä tietoja sinusta on kerätty, mihin näitä tietoja käytetään ja kenen kanssa ja kenelle nämä tiedot voidaan jakaa kolmansille osapuolille. Selitämme sinulle myös, kuinka tallennamme tietojasi, miten suojaamme tietojasi väärinkäytöltä ja mitä oikeuksia sinulla on antamiesi henkilötietojen suhteen.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä tietosuoja-asioista vastaavaan yhteyshenkilöömme. Löydät yhteystiedot tietosuojakäytäntömme lopusta.

Alla voit lukea, miten käsittelemme tietojasi, missä säilytämme niitä, mitä suojaustekniikoita käytämme ja kenelle tiedot ovat saatavilla.

 

Mitä tietoja käsittelemme?

Kun käytät verkkosivustoamme, keräämme tiettyjä tietoja, kuten henkilötietoja, eri kanavien kautta. Kun teet tilauksen kanssamme, pyydämme sinulta henkilötietoja tilauksesi loppuun saattamiseksi. Käsittelemme seuraavia tietoja:

• nimi
• sukupuoli
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• osoite
• Salasana
• yrityksen nimi ja alv-numero
• 'Maksutiedot

Yllä olevat tiedot ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja tilauksen käsittelemiseksi.

Lisäksi käsittelemme:

Kaikki henkilötiedot, jotka lähetät meille sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai chat-viestissä;
Kaikki henkilötiedot, jotka annat verkkokauppamme selaamisen yhteydessä.

 

Tietojen vastaanottajat

Belco
Käytämme Belcon palveluita säännölliseen yrityssähköpostiliikenteeseen. Tämä osapuoli on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet estääkseen sinun ja tietojemme väärinkäytön, häviämisen ja vioittumisen mahdollisimman paljon. Belcolla ei ole pääsyä postilaatikkoomme, ja käsittelemme kaikkea sähköpostiliikennettämme luottamuksellisesti.

Beslist.nl
Myymme (osan) tuotteistamme Beslist.nl-alustan kautta. Jos teet tilauksen tällä alustalla, Beslist.nl jakaa tilauksesi ja henkilötietosi kanssamme. Käytämme näitä tietoja tilauksesi käsittelyyn. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti ja olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi häviöltä ja luvattomalta käytöltä.

Bol.com
Myymme (osan) tuotteistamme Bol.com-alustan kautta. Jos teet tilauksen tällä alustalla, Bol.com jakaa tilauksesi ja henkilötietosi kanssamme. Käytämme näitä tietoja tilauksesi käsittelyyn. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti ja olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi häviöltä ja luvattomalta käytöltä.

DHL
Jos teet tilauksen meiltä, tehtävämme on toimittaa paketti sinulle. Käytämme toimitusten suorittamiseen DHL:n palveluja. Siksi on välttämätöntä, että jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi tiedot DHL:n kanssa. DHL käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos DHL käyttää alihankkijoita, se luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.

Exact
Käytämme
Exactia hallinnoinnin ja kirjanpidon seurantaan. Jaamme nimesi, osoitteesi, asuinpaikkasi ja tilauksesi tiedot. Näitä tietoja käytetään myyntilaskujen hallinnointiin. Henkilötietosi lähetetään ja tallennetaan suojattuina. Exact on velvollinen noudattamaan salassapitovelvollisuutta ja käsittelemään tietojasi luottamuksellisesti. Exact ei käytä henkilötietojasi muihin kuin yllä kuvattuihin tarkoituksiin.

GLS
Kun teet tilauksen kanssamme, tehtävämme on toimittaa paketti sinulle. Käytämme GLS:n palveluita toimitusten suorittamiseen. Siksi on välttämätöntä, että jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi tiedot GLS:n kanssa. GLS käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos GLS käyttää alihankkijoita, GLS luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.

Google
Verkkosivustomme kautta sijoitetaan evästeitä yhdysvaltalaiselta Googlelta osana ”Analytics”-palvelua. Käytämme tätä palvelua seurataksemme ja saadaksemme raportteja siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa. Tälle palveluntarjoajalle voidaan joutua antamaan pääsy näihin tietoihin sovellettavien lakien ja asetusten perusteella. Keräämme tietoja selailukäyttäytymisestäsi ja jaamme nämä tiedot Googlelle. Google voi tulkita näitä tietoja yhdessä muiden tietokantojen kanssa ja seurata siten liikkeitäsi Internetissä. Google käyttää näitä tietoja muun muassa kohdennettujen mainosten (AdWords) ja muiden Google-palveluiden tarjoamiseen
ja tuotteiden tarjoamiseen. Henkilötietojasi käytetään mainosten personointiin, ja evästeitä voidaan käyttää henkilökohtaisiin ja ei-henkilökohtaisiin mainoksiin. Napsauttamalla tätä saat lisätietoja Googlen tietojen käytöstä, Googlen tietosuojakäytännöstä ja käyttöehdoista. Lisätietoja kohdennetusta mainonnasta löytyy Googlen kohdennetun mainonnan käytänteistä. Lain mukaan voimme tallentaa evästeitä laitteellesi, jos ne ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston käyttämiseksi. Muille evästeille tarvitsemme suostumuksesi. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voit lähettää asiaa koskevan pyynnön tietosuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Löydät nämä tiedot tämän sivun alaosasta.

Kiyoh
Keräämme arvosteluja Kiyoh-alustan kautta. Jos jätät arvostelun Kiyohin kautta, sinun on annettava nimesi, asuinpaikkasi ja sähköpostiosoitteesi. Kiyoh jakaa nämä tiedot kanssamme, jotta voimme linkittää arvostelun tilaukseesi. Kiyoh julkaisee myös nimesi ja asuinpaikkasi omalla verkkosivustollaan. Joissakin tapauksissa Kiyoh voi ottaa sinuun yhteyttä arvostelua koskevan selvityksen saamiseksi. Jos kutsumme sinut jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi Kiyohin kanssa. He käyttävät näitä tietoja vain kutsuakseen sinut jättämään arvostelun. Kiyoh on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Kiyoh pidättää oikeuden ottaa palvelujen tarjoamiseen mukaan kolmansia osapuolia; olemme antaneet Kiyohille luvan tähän. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaamiseen liittyvät suojatoimenpiteet koskevat myös niitä Kiyoh-palvelujen osia, joita kolmannet osapuolet
hoitaa. Kiyoh säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin arvostelusi on julkaistu alustalla. Kiyoh on nimittänyt tietosuojavastaavan, jonka yhteystiedot löytyvät Kiyohin verkkosivustolta.

Light Speed
Verkkokauppamme on kehitetty Lightspeed-ohjelmistolla. Henkilötiedot, jotka annat meille palveluidemme hyödyksi, jaetaan tämän osapuolen kanssa. Lightspeedillä on pääsy tietoihisi, jotta se voi tarjota meille (teknistä) tukea, mutta se ei koskaan käytä tietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen. Lightspeed on velvollinen toteuttamaan asianmukaiset turvatoimet heidän kanssaan tehdyn sopimuksen perusteella. Nämä suojatoimenpiteet koostuvat SSL-salauksen käytöstä ja vahvasta salasanakäytännöstä. Lightspeed käyttää evästeitä kerätäkseen teknisiä tietoja ohjelmiston käytöstä. Henkilötietoja ei kerätä eikä tallenneta.
Lähetämme uutiskirjeemme ja tapahtumailmoituksemme verkkokauppamme ohjelmiston ”Lightspeed” avulla. Kaikki verkkosivustoltamme ja verkkolomakkeiltamme saamasi vahvistusviestit lähetetään Lightspeedin palvelimien kautta. Lightspeed ei koskaan käytä nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi omiin tarkoituksiinsa. Jokaisen verkkosivustomme kautta automaattisesti lähetetyn sähköpostin alaosassa on linkki ”Peruuta tilaus”. Jos napsautat tätä, et enää saa sähköpostia verkkosivustoltamme. Tämä voi vakavasti heikentää verkkosivustomme toimivuutta! Lightspeed lähettää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi turvallisesti. Lightspeed käyttää evästeitä ja muita Internet-tekniikoita, joiden avulla voidaan selvittää, avataanko ja luetaanko sähköposteja. Lisäksi Lightspeed käsittelee sinua vastaanottajana koskevia tietoja sekä sähköpostiviestien otsikkorivejä palvelun laadun parantamiseksi; näitä tietoja säilytetään 30 päivän ajan. Lightspeed pidättää oikeuden käyttää tietojasi palvelun parantamiseksi edelleen ja jakaa tietoja kolmansien osapuolten kanssa tässä yhteydessä.

Marktplaats.nl
Myymme (osan) tuotteistamme Marktplaats.nl-alustan kautta. Jos teet tilauksen tällä alustalla, Marktplaats.nl jakaa tilauksesi ja henkilötietosi kanssamme. Käytämme näitä tietoja tilauksesi käsittelyyn. Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti ja olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojesi suojaamiseksi häviöltä ja luvattomalta käytöltä.

Mollie
Käytämme Mollie-alustaa verkkokauppamme maksujen käsittelyyn (osa). Mollie käsittelee nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi tiedot sekä maksutietosi, kuten pankkitilisi tai luottokorttisi numeron. Mollie on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Mollie pidättää oikeuden käyttää tietojasi palvelun parantamiseksi edelleen ja jakaa (nimettömiä) tietoja kolmansien osapuolten kanssa. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaamiseen liittyvät suojatoimenpiteet koskevat myös niitä Mollien palvelujen osia, joissa ollaan yhteydessä kolmansiin osapuoliin. Mollie ei säilytä tietojasi pidempään kuin lainsäädännön sallimat ehdot edellyttävät.

PostNL
Jos teet tilauksen kanssamme, tehtävämme on toimittaa paketti sinulle. Käytämme PostNL:n palveluita toimitusten suorittamiseen. Siksi on välttämätöntä, että jaamme nimesi, osoitteesi ja asuinpaikkasi tiedot PostNL:n kanssa. PostNL käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen toteuttamiseen. Jos PostNL käyttää alihankkijoita, se luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.

WebwinkelKeur
Keräämme arvosteluja WebwinkelKeur-alustan kautta. Jos jätät arvostelun WebwinkelKeurin kautta, sinun on annettava nimesi ja sähköpostiosoitteesi. WebwinkelKeur jakaa nämä tiedot kanssamme, jotta voimme linkittää arvostelun tilaukseesi. WebwinkelKeur julkaisee nimesi myös omalla verkkosivustollaan. Joissakin tapauksissa WebwinkelKeur voi ottaa sinuun yhteyttä selvityksen antamiseksi. Jos kutsumme sinut jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi WebwinkelKeurin kanssa. He käyttävät näitä tietoja vain kutsuakseen sinut jättämään arvostelun. WebwinkelKeur on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi.
Olemme antaneet WebwinkelKeurille luvan tähän. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaamiseen liittyvät suojatoimenpiteet koskevat myös palvelun niitä osia, joihin WebwinkelKeur sitouttaa kolmansia osapuolia.

 

Tietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn yleinen tarkoitus
Käytämme tietojasi vain palveluidemme eduksi. Tämä tarkoittaa, että käsittelyn tarkoitus liittyy aina suoraan antamaasi tilaukseen. Jos jaat tietoja kanssamme ja käytämme näitä tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä myöhemmin – paitsi pyynnöstäsi – pyydämme sinulta nimenomaisesti tähän lupaa.

Automaattisesti kerätyt tiedot
Verkkosivustomme automaattisesti keräämiä tietoja käsitellään palveluidemme parantamiseksi edelleen. Nämä tiedot (esimerkiksi IP-osoitteesi, verkkoselaimesi ja käyttöjärjestelmäsi) eivät ole henkilötietoja.

Yhteistyö vero- ja rikostutkinnan kanssa
Joissakin tapauksissa LumenXL bv:tä voidaan lakisääteisen velvoitteen nojalla vaatia luovuttamaan tietojasi valtion vero- tai rikostutkinnan yhteydessä. Tällöin meidän on pakko luovuttaa tietojasi, mutta vastustamme tätä lain tarjoamien mahdollisuuksien puitteissa.

Oikeutesi
Alankomaiden ja EU:n sovellettavan lainsäädännön perusteella sinulla on rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia henkilötietoihin, joita käsittelemme tai joita käsitellään puolestamme. Selitämme alla, mitkä nämä oikeudet ovat ja miten voit vedota niihin. Lähetämme periaatteessa väärinkäytösten estämiseksi kopiot tiedoistasi jo tiedossa olevaan sähköpostiosoitteeseesi. Jos haluat saada tiedot eri sähköpostiosoitteeseen tai esimerkiksi postitse, pyydämme sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Pidämme kirjaa käsitellyistä pyynnöistä; jos pyyntö jää huomiotta, käsittelemme tietoja nimettömästi. Saat kaikki lausunnot ja kopiot tiedoista koneellisesti luettavassa tiedostomuodossa, jota käytämme järjestelmissämme.

Oikeus tietojen tarkastamiseen
Sinulla on aina oikeus tarkastaa käsittelemämme tai käsittelemämme tiedot, jotka koskevat sinua tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit lähettää vastaavan pyynnön tietosuojavastaavallemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle kopion kaikista tiedoista ja yleiskatsauksen niistä käsittelijöistä, joilla on nämä tiedot, sekä ilmoitamme luokan, johon olemme tallentaneet nämä tiedot, meille tiedossa olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Oikaisuoikeus Sinulla on aina oikeus saada tietoja, joita käsittelemme tai olemme käsitelleet ja jotka liittyvät sinuun tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit lähettää vastaavan pyynnön tietosuojavastaavallemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle vahvistuksen siitä, että tiedot on korjattu, meidän tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on aina oikeus rajoittaa tietoja, joita käsittelemme tai jotka liittyvät sinuun tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit lähettää vastaavan pyynnön tietosuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle vahvistuksen meille tiedossa olevaan sähköpostiosoitteeseen siitä, että tietoja ei enää käsitellä, ennen kuin peruutat rajoituksen.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Sinulla on aina oikeus saada tietoja, joita käsittelemme tai olemme käsitelleet ja jotka koskevat sinua tai jotka voidaan jäljittää sinuun. Voit lähettää vastaavan pyynnön tietosuojavastaavallemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle kopiot kaikista sinua koskevista tiedoista, joita olemme käsitelleet tai joita muut käsittelijät tai kolmannet osapuolet ovat käsitelleet, sinulle ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Todennäköisesti emme enää pysty jatkamaan palvelua tällaisessa tapauksessa, koska datatiedostojen turvallista linkitystä ei tällöin voida enää taata.

Vastustusoikeus ja muut oikeudet
Joissakin tapauksissa sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä LumenXL bv:n toimesta tai sen puolesta. Jos vastustat, lopetamme välittömästi tietojen käsittelyn, kunnes vastustuksesi on ratkaistu. Jos vastustuksesi on perusteltu, toimitamme sinulle kopiot ja/tai jäljennökset käsittelemistämme tai käsittelemistäsi tiedoista ja lopetamme käsittelyn lopullisesti. Sinulla on myös oikeus olla automaattisen henkilökohtaisen päätöksenteon tai profiloinnin kohteena. Emme käsittele tietojasi tällä tavalla. Jos uskot, että näin on, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

 

Evästeet

Mikäli kolmansien osapuolten ohjelmistoratkaisut käyttävät evästeitä, tämä on mainittu tässä
tietosuojaselosteessa.

 

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Tältä sivulta löydät kuitenkin aina viimeisimmän version. Jos uusi tietosuojakäytäntö vaikuttaa siihen, miten käsittelemme jo kerättyjä tietojasi, ilmoitamme asiasta sinulle sähköpostitse.

Yhteystiedot

LumenXL bv
Lenteweg 8
7532 RB Enschede
Alankomaat
P (085) 225-0476
E [email protected]
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: J. Hoogeveen